ADATKEZELÉS

1. Az adatkezelési tájékoztató célja

Boros Balázs és Boros-Szekeres Melinda
Székhely: 8360 Keszthely, Ruszek József utca 51.1 cím,
– továbbiakban, tulajdonos, üzemeltető, szolgáltató, adatkezelő

– mint Adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint a jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

Az Adatkezelő az adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek folyamatosan elérhetők a www.doraholidayhouse.hu/adatvedelem címen.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen tájékoztatót bármikor a megváltoztatására.

Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti közönségét. Amennyiben kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük, írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.

Mint Adatkezelő és Szolgáltató,

– elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.

– a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

– az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.

– a szálláshely szolgáltató weboldalának használata, a szállás megrendelése a szolgáltatások ellenértékének a megfizetése, ajánlatkérés, bejelentőlap kitöltése, elektronikus hírlevélre való feliratkozás során kezelt személyes adatokkal kapcsolatban tájékoztatja az érintettet az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete GDPR 13. és 14. cikke alapján.

Az adatkezelési tájékoztató összhangban van a hatályos jogszabályokkal.

1. Magyarország alaptörvénykönyve Szabadság és felelősség VI. cikk,
2. Az Európai Parlament és Tanács 2016/679 rendelete valamint a 95/46/EK rendelet
3. Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.évi CXII. tv.
4. Polgári törvénykönyv 2013.évi V. tv
5. Fogyasztóvédelem 1997.évi CLV. tv

Az adatkezelő adatai

Amennyiben megkeresné társaságunkat, és megjelölt elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel.

– minden hozzá beérkezett e-mailt az személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb 5 év elteltével töröl.

Név: Boros Balázs, Székhely: 8360 Keszthely, Ruszek József u. 51.1

Adószám: 52984017-1-40, Telefonszáma: 06306006823 Honlap: www.doraholidayhouse.hu

E-mail: doraapartman2015@gmail.com

A szálláshelyműködést bejegyző szerv neve: A keszhelyi Önkormányzat Jegyzője.

Címe: 8360 Keszthely, Fő tér 1. Telefonszám: 0683505538, E-mail cím: jegyzo@keszthely.hu

Weboldal és tárhely kezelő: W3Host Kft. 1152 Budapest, Szentmihályi út 171.

2. A kezelt személyes adatok köre

2.1 A regisztráció során, ill. az érkezéskor a foglalónak kötelezően meg kell adni a személyes adatokat.  Tételesen sorolja fel, melyek azok a személyes adatok, melyeket a regisztráció, ill. érkezése során elkérnek.

– Vezeték és keresztnév, E-mail cím, Telefonszám, Lakcím, Gazdasági társaság esetében a Cégnév és Székhelye, Bankkártya adatai, Szép-kártya adatai, Születési idő, ill. helye, a foglalt szállás neve, érkezés és elutazás napja, rendszám, kísérő adatai, fizetési módja, személyi igazolvány száma.

A kezelt személyes adatokat az Érintett szálláshely/apartmanok weboldalán, online foglalórendszerében, foglalás, ill. ajánlatkérés során, hírlevélre való feliratkozás során, továbbá nyomtatott, ill. elektronikus bejelentőlap kitöltése útján bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére.

• Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelése a szállásfoglalásra irányuló szerződés, azaz Szerződés ennek megkötésének előkészítése és teljesítése érdekében szükséges. A részleteit az ÁSZF és abban hivatkozott dokumentumok rögzítik.

• Az online szállásfoglalással összefüggő adatkezelés

Az Adatkezelő lehetőséget biztosít online foglalásra annak érdekében, hogy a Foglaló gyors, kényelmes és költségmentes módon foglalhasson apartmanjaink egyikébe.

• Az adatkezelés jogalapja: a szállást foglaló személy előzetes hozzájárulása.

A jelen tájékoztató elfogadásával az érintett kifejezetten hozzájárulását adja a személyes adatai jelen pont szerint kezeléséhez.

• További adatfeldolgozó a fizetési tranzakciókhoz szükséges,

adat kommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között. A tranzakciók visszaigazolása és a felhasználok védelme érdekében. A felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás.

OTP Mobil Szolgáltató Kft 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32

Az adatszolgáltatás megtagadásának következménye: Szerződés megtagadása!

• Érkezés előtt és Bejelentkezés:

Online bejelentkezési lehetőséggel igyekszünk segíteni a vendégeket az utazásuk előkészítésében és lerövidíteni a bejelentkezéssel töltött időt érkezéskor, ezért érkezésük előtt egy ún. pre-arrival e-mail küldünk nekik a szállással, a program lehetőségekkel kapcsolatos információkról.

• A hírlevélre való feliratkozással kapcsolatos adatkezelés:

Az Adatkezelő hírlevél útján tartja a kapcsolatot vendégeivel, akiknek a figyelmébe ajánlja szolgáltatásait, a működésével kapcsolatos újdonságokról és akciókról tájékoztatja. Az érintettek hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

Cégünk a hírlevélről való leiratkozásig kezeli az e-mail címeket. Cégünk a hírlevél küldéshez informatikai szolgáltató segítségét veszi igénybe. W3Host Kft 1152 Budapest, Szentmihályi út 171

• Cookie kezelés

Az Adatkezelő a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. süti (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag saját tartalma tekintetében. Célja, a webanalitikai mérések és személyre szabott kiszolgálás. Ehhez az érintetett hozzájárul.

A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, ill. letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását. = Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés megnevezéssel van lehetőség.

2.9 Telefonos szállásfoglalással kapcsolatos adatok kezelése

A szálláshely üzemeltető apartmanjait telefonon is értékesítheti, melyet követően írásos megrendelést kér a vendégtől. A telefonon keresztül rögzített foglalásokat a saját foglalási szoftverében rögzíti a foglaló adataival együtt az érintett hozzájárulásával.

• A levelezéssel kapcsolatos adatok kezelése

Az adatkezelő által használt email címeken tartja a kapcsolatot a vendégekkel, érdeklődőkkel.

• Fizetés során történt adatok kezelése

Készpénzzel, ajándékutalvánnyal, átutalással, SZÉP kártyával, Erzsébet utalvánnyal, ill. bankkártyával fizethetnek a vendégek. Célja, az igénybevett szolgáltatásra vonatkozó számla kiállítása.

3. Technikai adatok

Az Adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat: az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás); hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége); változatlansága igazolható (adatintegritás); a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Az Adatkezelő az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés ellen. Az Adatkezelő olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt. Az adatkezelés során megőrzi a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult; a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét; a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök.

4. Az Érintett hozzájárulása

A személyes adatok kezelése az Érintett hozzájárulása, önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű akaratnyilvánítása alapján történik az összes pontban.

5. Törléshez való jog „elfeledtetés”

Az Érintett a törléshez kapcsoló kérelmét írásban köteles előterjeszteni és megjelölni, hogy mely személyes adatot milyen okból kíván törölni.  Ezután a törlés megtörténik, a többi adatkezelőt is értesítve és erről tájékoztatást kap.

Az adatkezelő nem köteles a személyes adatokat törölni, ha az adatkezelés szükséges:

• véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való joggyakorláshoz,
• a magyar vagy európai uniós jogszabály által az Adatkezelőre telepített személy adatok kezelésére irányuló kötelezettség teljesítéséhez.
• közérdekből vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtásához.
• a népegészségügy területét érintő közérdek megvalósításához,
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

6. Helyesbítési jog

Az Érintett jogosult, a reá vonatkozó személyes adatok helyesbítését kérni, amennyiben az adatok hiányosak, úgy az Érintett jogosult a személyes adatok kiegészítését kérni.

Az Érintett köteles megjelölni, hogy mely adatok pontatlanok, ill. hiányosak, továbbá köteles az Adatkezelőt a teljes adatról tájékoztatni. Az Adatkezelő köteles késedelem nélkül helyrehozni a helyesbítést és tájékoztatni az érintett feleket.

7. Tiltakozáshoz való jog

Az Adatkezelő nem végez közérdekű adatkezelést és közhatalmi jogosítványai nincsenek, nem végez tudományos vagy történelmi kutatást, illetve az adatkezelésre statisztikai célból sem kerül sor, így esetében a jogos érdeken alapuló adatkezelések esetén merülhet fel a tiltakozáshoz való jog gyakorlása. Az érintett jogosult tiltakozni a személyes adatainak kezelése ellen és ilyen esetben az Adatkezelő nem kezelheti tovább az Érintett személyes adatait. Kivéve: ha azt nem kényszerítő erejű jogos okok indokolják, melyek elsőbbséget élveznek.

8. Tiltakozáshoz való jog közvetlen üzletszerzés esetén

Az Érintett az Adatkezelő által folytatott direkt marketing tevékenység esetén jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése esetén. Így az Érintett adatait az Adatkezelő ezen célból tovább nem kezelheti. Társaságunknak nincs ilyen jellegű tevékenysége!

9. Jogorvoslathoz való jog

Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő által a személyes adatainak kezelését megsérti, jogorvoslattal élhet:

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége:

http.//naih.hu/ 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +3613911400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A bírósághoz fordulás joga, az Érintett, panasztételi jogától függetlenül bírósághoz fordulhat, ha a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR szerinti jogát.

http://birosag.hu/torvenyszekek lakóhelyéhez legközelebbi törvényszék előtt indíthatja el az eljárást.

10. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett jogosult indítványozni az Adatkezelő a rá vonatkozó személye adatok kezelését, felhasználását korlátozza, amennyiben az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát vagy az Adatkezelő jogellenesen kezelte.

11. Az adathordozáshoz való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, az Adatkezelő által kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és az adatokat másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy az Adatkezelő akadályozná az adathordozhatósághoz való jog azon személyes adatok tekintetében, amelyeket az Érintett az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott, ahol: szerződéses jogon alapul az adatkezelés vagy automatizált módon történik.

Az adathordozhatósághoz való jog nem teremt kötelezettséget arra vonatkozóan, hogy az adatkezelők egymással műszakilag kompatibilis adatkezelő rendszereket vezessenek be vagy tartsanak fenn.

Az Adatkezelő köteles ingyenesen az Érintett számára az adathordozót rendelkezésére bocsátani. Abban az esetben, amennyiben az Adatkezelő adathordozhatósághoz való joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, különösen mások üzleti titkait, vagy szellemi tulajdonát, az Adatkezelő jogosult az Érintett kérelmének teljesítését szükséges mértékben megtagadni.

12. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Tájékoztatót bármikor módosítsa. Az Adatkezelő a módosításról az Érintett a honlapon való közzététel útján a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább 8 nappal értesíti.

Ezen tájékoztató másolása, illetve felhasználása üzleti célból szigorúan tilos!

Keszthely, 2021.01.01

                                                                          Boros Balázs és Boros-Szekeres Melinda

                                                                                                       Adatkezelő